运送及订单追踪

燕文快递 (免运费)

• 本店使用燕文快递上门派送，顾客下单后，本店将承包运费，于产品制作完成后寄出到案主所留下的地址，制作连运送需时约10-16天。
• 发货后，会以电邮通知快件追踪码，客人可到燕文官网查询物流状态。
• 如顾客未有收取包裹，包裹将会送返仓库，速递公司将会透过联络电话与您安排再次派送的时间，或由阁下亲身前往仓库领取包裹。请注意，您的包裹将会在首次派送的下一至两个工作天抵达仓库。如客人逾期后，尚未领取，速递公司将有机会视客人放弃包裹，Cuswelry 无须就相关情况承担任何责任。
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